ในกรณีที่โครงการเกิด Scope Creep อย่างต่อเนื่องแม้จะมีกระบวนการควบคุมการเปลี่ยนแปลง (Change Control Process) อยู่แล้ว สาเหตุที่นักบริหารโครงการมักมองข้ามมากที่สุดคืออะไร

เฉลยอธิบาย

Scope Creep มักเกิดจากการที่ขอบเขตงานใน WBS ไม่ได้ถูกกำหนดอย่างละเอียดและชัดเจนตั้งแต่แรก แม้จะมี Change Control Process แต่หากคำนิยามของงานมีความคลุมเครือ ผู้ดำเนินงานหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียก็สามารถอ้างได้ว่างานที่เพิ่มขึ้นอยู่ในขอบเขตเดิม ทำให้กระบวนการควบคุมไม่สามารถกรองการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงได้ ส่วนตัวเลือกอื่นเป็นปัญหาการบริหารโครงการที่สำคัญแต่ไม่ใช่สาเหตุหลักที่ทำให้ Scope Creep เกิดขึ้นแม้มีกระบวนการควบคุมแล้ว