ลำดับงานเรื่องการลดภาระเอกสาร: เมื่อศูนย์กำลังออกแบบการรับและส่งต่อเอกสาร ควรดำเนินการอย่างไรตามมาตรา 29 และมาตรา 31

เฉลยอธิบาย

มาตรา 29 และมาตรา 31 กำหนดหลักเรื่องการลดภาระเอกสารว่า “รับคำขอครั้งเดียว ตรวจความครบถ้วน แจ้งระยะเวลา และส่งต่อแก่เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง” เมื่อนำมาเทียบกับข้อเท็จจริง คำตอบนี้จึงตรงกับเงื่อนไขและลำดับงานตามกฎหมาย ส่วน “กำหนดผลลัพธ์ก่อน แล้วระบุขั้นตอน งบ ตัวชี้วัด และกลไกแก้ไขผลกระทบ” เป็นหลักของอีกประเด็นและไม่ตอบจุดชี้ขาดของกรณี