ในการนำชมสถานที่สำคัญให้แก่ผู้บริหารสูงระดับ นอกจากการเตรียมข้อมูลประวัติศาสตร์แล้ว ผู้นำชมควรพิจารณาปัจจัยใดต่อไปนี้เพิ่มเติมเพื่อให้การนำชมสำเร็จตามความคาดหวัง

ความชอบส่วนตัวของผู้บริหารและการจัดเตรียมของขวัญจำนวนมาก
การติดตามข่าวในสื่อมวลชนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การเยี่ยมชมของผู้บริหาร
เวลาที่สะดวก ความสนใจเฉพาะของผู้มาเยี่ยม ข้อมูลเชิงลึก และการตรวจสอบจัดเตรียมอุปกรณ์ล่วงหน้า
จำนวนผู้ตามเข้าร่วมและการจัดอาหารว่างในปริมาณมากให้เท่านั้น

เฉลยอธิบาย

การนำชมที่ดีต้องพิจารณาเวลา ความสนใจเฉพาะ ข้อมูลเชิงลึก และการเตรียมการอย่างละเอียด (รายละเอียด Protocol) A เน้นส่วนตัวมากเกินไปและสิ้นเปลืองไม่จำเป็น B ไม่ใช่ปัจจัยสำคัญในการจัดเตรียม D โฟกัสผิดไปที่การเลี้ยงอาหารเท่านั้น

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้ด้านการต้อนรับ การนำชม และการบริการที่ดี

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →