ร้านส่งแบบสำรวจหลังขายแต่ตอบน้อย ควรตีความอย่างไร
กถือว่าแทนลูกค้าทั้งหมด โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขรายงานอัตราตอบ ตรวจอคติ ใช้หลายช่องทาง และเชื่อมข้อมูลพฤติกรรมอื่น
คเติมคำตอบ โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งใช้เฉพาะคะแนนสูง โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
response bias อาจทำให้ผลสำรวจไม่แทนประชากรลูกค้า