เมื่อเปรียบเทียบสื่อดั้งเดิม (Traditional Media) กับสื่อดิจิทัล (Digital Media) ในการประชาสัมพันธ์ ข้อใดอธิบายความแตกต่างได้ถูกต้องที่สุด

เฉลยอธิบาย

สื่อดิจิทัลมีจุดเด่นสำคัญคือสามารถสื่อสารแบบ 2 ทิศทาง (Two-way Communication) ทำให้เกิดการโต้ตอบระหว่างองค์กรและกลุ่มเป้าหมายได้ทันที รวมถึงสามารถวัดและประเมินผลได้แบบเรียลไทม์ผ่านข้อมูลเชิงสถิติ ส่วนสื่อดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ มักเป็นการสื่อสารทิศทางเดียว (One-way Communication) และวัดผลได้ยากกว่า ตัวเลือก B ไม่ถูกต้องเพราะสื่อดั้งเดิมมักมีกระบวนการตรวจสอบก่อนเผยแพร่ที่เข้มงวด ตัวเลือก C ไม่ถูกต้องเพราะสื่อดั้งเดิมยังเข้าถึงผู้สูงอายุได้ดีกว่า ตัวเลือก D ไม่ถูกต้องเพราะสื่อดิจิทัลต่างหากที่เจาะกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้แม่นยำกว่า ต้องแบ่งกลุ่มจากข้อมูลและพฤติกรรม กำหนดสาร/CTA ให้เหมาะ เลือกช่องทางตามการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือ แล้ววัดตั้งแต่ output ถึง outcome ไม่สรุปความสำเร็จจาก vanity metrics; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และหลักสื่อสารดิจิทัล