ทีมประชาสัมพันธ์ต้องตัดสินใจจากสถานการณ์จริง ข้อใดเหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับ โครงสร้างข้อความประชาสัมพันธ์ที่ดีควรมีองค์ประกอบใด

เฉลยอธิบาย

โครงสร้างข้อความประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผล (แบบ Inverted Pyramid) ประกอบด้วย หัวข้อที่น่าสนใจและสำคัญ (Headline) เนื้อหาหลักและข้อมูลสนับสนุน และการเรียกร้องการกระทำ (Call to Action) เพื่อให้ผู้รับสารสนใจและเข้าใจได้ชัดเจน ตัวเลือก A, C ขาดความสมดุล ตัวเลือก D ขาดเนื้อหาและวัตถุประสงค์ การปฏิบัติที่เหมาะสมต้องเริ่มจากตรวจข้อเท็จจริงและแหล่งที่มา แยกกลุ่มผู้รับสาร กำหนดสารหลักและผู้อนุมัติ เลือกช่องทางตามพฤติกรรมผู้รับสาร ใช้ภาษาชัดเจนพร้อมหลักฐานหรือช่องทางสอบถาม และวัดทั้งการเข้าถึง ความเข้าใจ การตอบสนอง และผลลัพธ์ ไม่สรุปความสำเร็จจากยอดมองเห็นเพียงอย่างเดียว; อ้างอิงแนวทางการสื่อสารภาครัฐของกรมประชาสัมพันธ์และหลักการรับมือ misinformation/disinformation ของ UNESCO