หลังเปิดบริการยื่นคำขอออนไลน์ หน่วยงานต้องเลือกผลลัพธ์เพื่อประเมินว่าโครงการสร้างคุณค่าสาธารณะจริง ข้อใดเหมาะสมที่สุด
กเพื่อลดการใช้งบประมาณของส่วนราชการและส่งผลให้มีเงินเหลือสำหรับสาขาอื่น
ขเพื่อแทนที่พนักงานราชการด้วยระบบคอมพิวเตอร์อัตโนมัติทั้งหมด
คเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความโปร่งใส และการเข้าถึงบริการของประชาชนผ่านช่องทางดิจิทัล
งเพื่อให้ส่วนราชการสามารถเก็บข้อมูลประชาชนได้มากขึ้นโดยไม่มีข้อจำกัด
เฉลยอธิบาย
ควรวัดผลลัพธ์ที่ประชาชนและการบริหารได้รับ เช่น เวลาและภาระที่ลดลง การเข้าถึง ความโปร่งใส และคุณภาพบริการ ไม่ใช่วัดเพียงเงินเหลือ จำนวนคนที่ลด หรือปริมาณข้อมูลที่เก็บได้