ตามหลักการให้บริการที่ดี การเตรียมสารสนเทศ (information) สำหรับผู้มาเยือนต่างชาติควรมีลักษณะใดเป็นสำคัญ

เป็นภาษาง่าย มีภาพประกอบชัดเจน ข้อมูลสำคัญอยู่ด้านหน้า และอัปเดตข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
ใช้ศัพท์บัญชาที่ซับซ้อนเพื่อแสดงความหรูหราและศักยภาพ
เตรียมข้อมูลอย่างกว้างๆ มากมายจนละเอียด แม้ว่าบางส่วนอาจล้าสมัย
เน้นเฉพาะสารสนเทศเป็นภาษาไทยแล้วให้ผู้มาเยือนค้นหาคนแปล

เฉลยอธิบาย

ข้อมูลที่เข้าใจง่าย มีภาพประกอบ และอัปเดตอย่างสม่ำเสมอช่วยให้ผู้มาเยือนเข้าใจอย่างแม่นยำ ตัวเลือก B ทำให้สับสน C มีข้อมูลไม่เกี่ยวข้อง D ไม่สะดวกต่อผู้มาเยือน

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้ด้านการต้อนรับ การนำชม และการบริการที่ดี

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →