เมื่อโครงการล่าช้า ผู้บริหารต้องแยกปัญหาการวางแผนออกจากปัญหาการดำเนินงานก่อนตัดสินใจว่า กรณีศึกษา: หน่วยงานตั้งงบประมาณสำหรับการฝึกอบรมเท่ากับ 100,000 บาท แต่ในการสิ้นสุดปีงบประมาณพบว่ามีการใช้จ่ายเพียง 60,000 บาท ผู้บริหารควรวิเคราะห์ว่า สาเหตุใดจึงเป็นเช่นนี้
กนำเงินส่วนเกินส่งคืนส่วนราชการทันที
ขสรุปว่าหน่วยงานประหยัดเงินและมีผลงานดี
คเพิ่มงบประมาณการฝึกอบรมในปีต่อไปให้มากขึ้น
งตรวจสอบว่าเป็นเพราะการวางแผนการฝึกอบรมไม่เพียงพอ หรือเป็นเพราะมีสถานการณ์บังคับทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้ตามแผน
เฉลยอธิบาย
การวิเคราะห์ความแปรปรวน (variance analysis) เป็นกระบวนการค้นหาเหตุผลว่าการใช้จ่ายเบี่ยงเบนจากแผนเพราะสาเหตุใด อาจเป็นเพราะการวางแผนที่ไม่ถูกต้อง หรือเป็นเหตุสถานการณ์ภายนอก ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการวางแผนในอนาคต ตัวเลือก B เป็นการตัดสินโดยไม่วิเคราะห์ ตัวเลือก C และ D เป็นการตัดสินใจที่ไม่อยู่บนพื้นฐานของการวิเคราะห์