ผู้รับผิดชอบเรื่องการทดลองและปรับปรุงบริการ: ในกรณีที่ต้องกำหนดผู้มีอำนาจวางมาตรการเพิ่มเติม ข้อใดระบุบทบาทตามมาตรา 11 และมาตรา 50ได้ถูกต้อง
กเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการร่วมรับเรื่องและส่งต่อ ส่วนหัวหน้าส่วนราชการจัดบริการผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลกลาง
ขส่วนราชการจัดทำและติดตามแผน ส่วน ก.พ.ร. กำหนดมาตรฐานการประเมิน
คส่วนราชการพัฒนาวิธีปฏิบัติ ส่วน ก.พ.ร. โดยความเห็นชอบคณะรัฐมนตรีอาจกำหนดมาตรการเพิ่มเติมตามมาตรา 50
งส่วนราชการกำหนดเวลาและระบบข้อมูล กระทรวงดิจิทัลอาจจัดระบบเครือข่ายให้เมื่อส่วนราชการจัดเองไม่ได้ตามมาตรา 40
เฉลยอธิบาย
มาตรา 11 และมาตรา 50 กำหนดหลักเรื่องการทดลองและปรับปรุงบริการว่า “ส่วนราชการพัฒนาวิธีปฏิบัติ ส่วน ก.พ.ร. โดยความเห็นชอบคณะรัฐมนตรีอาจกำหนดมาตรการเพิ่มเติมตามมาตรา 50” เมื่อนำมาเทียบกับข้อเท็จจริง คำตอบนี้จึงตรงกับเงื่อนไขและลำดับงานตามกฎหมาย ส่วน “เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการร่วมรับเรื่องและส่งต่อ ส่วนหัวหน้าส่วนราชการจัดบริการผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลกลาง” เป็นหลักของอีกประเด็นและไม่ตอบจุดชี้ขาดของกรณี