พนักงานต้องเลือกระหว่างตอบเร็วกับตอบถูก ควรทำอย่างไร
กตอบทันทีแม้ไม่แน่ใจ
ขไม่ตอบ
ครับเรื่อง แจ้งเวลาตอบ ตรวจแหล่งข้อมูล แล้วกลับมาตามกำหนด
งส่งคำตอบเดิมทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
ความเร็วมีคุณค่าเมื่อไม่แลกกับข้อมูลผิด และต้องจัดการความคาดหวัง
เฉลยอธิบาย
ความเร็วมีคุณค่าเมื่อไม่แลกกับข้อมูลผิด และต้องจัดการความคาดหวัง