โครงการสร้างสวนสาธารณะชุมชนมีการเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน โดยต้องการเพิ่มพื้นที่จาก 5 ไร่เป็น 8 ไร่ ขั้นตอนแรกที่ผู้จัดการโครงการควรดำเนินการตามหลักการจัดการการเปลี่ยนแปลง (Change Management) คืออะไร
กจัดทำคำร้องขอเปลี่ยนแปลง (Change Request) เพื่อบันทึกรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงและนำเสนอต่อคณะกรรมการควบคุมการเปลี่ยนแปลง
ขปรับปรุงแผนการจัดการโครงการทันทีให้สอดคล้องกับพื้นที่ใหม่ 8 ไร่ แล้วแจ้งให้ทีมงานทุกฝ่ายรับทราบและดำเนินการ
คประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อลงมติเห็นชอบการเปลี่ยนแปลง แล้วจึงจัดทำสัญญาก่อสร้างฉบับใหม่ทันที
งประเมินงบประมาณที่เพิ่มขึ้นจากการขยายพื้นที่และรายงานต่อผู้บังคับบัญชาโดยไม่ต้องผ่านกระบวนการอนุมัติอื่น
เฉลยอธิบาย
ตามหลักการจัดการการเปลี่ยนแปลง (Change Management) ขั้นตอนแรกที่ผู้จัดการโครงการต้องดำเนินการคือการจัดทำคำร้องขอเปลี่ยนแปลง (Change Request) เพื่อบันทึกรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการอย่างเป็นทางการ ก่อนนำเสนอต่อคณะกรรมการควบคุมการเปลี่ยนแปลง (Change Control Board) เพื่อพิจารณาและอนุมัติ ซึ่งเป็นกระบวนการควบคุมที่ป้องกันการขยายขอบเขตงานโดยไม่ได้รับอนุมัติ (Scope Creep) ตัวเลือก B และ C เป็นการดำเนินการข้ามขั้นตอน ส่วนตัวเลือก D ขาดกระบวนการอนุมัติอย่างเป็นทางการ