ร้านพบว่าบริการรวดเร็วสัมพันธ์กับความสุข และความเป็นธรรมสัมพันธ์กับการกลับมา ข้อใดสร้างแบบจำลองได้เหมาะสมที่สุด

เฉลยอธิบาย

แนวคิดแต่ละตัวอาจสัมพันธ์กันแต่ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน แบบจำลองที่ดีต้องนิยามตัวแปรแยก วัดได้ และเปิดให้ทดสอบเส้นทางทางเลือก