พนักงานต้องขายสินค้าที่ตนไม่เคยใช้
กดำเนินการตามความเคยชินโดยไม่ตรวจข้อมูล โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขโยนให้ลูกค้าตัดสินเองโดยไม่ช่วย และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คเลือกวิธีแก้เฉพาะกรณี “พนักงานต้องขายสินค้าที่ตนไม่เคยใช้” ตามเป้าหมายระยะสั้น โดยยังไม่ตรวจผลต่อข้อมูลลูกค้าและขั้นตอนขายที่เกี่ยวข้อง
งศึกษา use case สาธิตจริง ข้อจำกัด คำถามพบบ่อย และทดลองก่อนพบลูกค้า
เฉลยอธิบาย
ความรู้สินค้าเชิงใช้งานสำคัญกว่าการท่องสเปก