ก่อนเลือกโซเชียลมีเดียสำหรับหน่วยงานราชการ ควรพิจารณาสิ่งใดก่อน
กฟีเจอร์ที่กำลังเป็นกระแส
ขวัตถุประสงค์ กลุ่มประชาชน ความเร่งด่วน การเข้าถึง ความเสี่ยง และทรัพยากรดูแลช่องทาง
คความชอบส่วนตัวของผู้ดูแล
งจำนวนคู่แข่งทางการเมือง
เฉลยอธิบาย
ช่องทางเป็นผลจากโจทย์การสื่อสารและข้อจำกัด หน่วยงานต้องคำนึงถึงการเข้าถึงอย่างเป็นธรรมและความต่อเนื่องของบริการด้วย