ลักษณะใดทำให้การสื่อสารดิจิทัลต้องบริหารต่างจากสื่อทางเดียว
กผู้รับตอบกลับ เผยแพร่ต่อ และสร้างเนื้อหาได้ทันที ทำให้สารเปลี่ยนและกระจายผ่านเครือข่าย
ขมีผู้ส่งและผู้รับเช่นเดียวกับการสื่อสารทั่วไป จึงไม่จำเป็นต้องวางทีมตอบสนองหรือเฝ้าระวังการกระจาย
คใช้ตัวอักษรและภาพร่วมกันได้ จึงควรบริหารจากรูปแบบสื่อแทนพฤติกรรมผู้ใช้และความสัมพันธ์ในเครือข่าย
งสามารถจัดเก็บเนื้อหาไว้ย้อนหลังได้ จึงทำให้องค์กรควบคุมการตีความและการนำสารไปใช้ต่อได้ทั้งหมด
เฉลยอธิบาย
ความโต้ตอบและการกระจายผ่านเครือข่ายทำให้ต้องฟัง ตอบสนอง และบริหารความเสี่ยงแบบต่อเนื่อง