บริษัทต้องสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า เกณฑ์ใดเหมาะกับการเลือกแพลตฟอร์มที่สุด

มีรูปแบบวิดีโอใหม่ที่สุด
มีผู้ใช้รวมทั่วโลกมากที่สุด
คู่แข่งโพสต์บ่อยที่สุด
กลุ่มลูกค้าใช้จริง รองรับบทสนทนาและข้อมูลลูกค้า เชื่อม CRM ได้ และวัดการกลับมามีส่วนร่วมกับการซื้อซ้ำ

เฉลยอธิบาย

การเลือกช่องทางต้องเริ่มจากผู้ชม พฤติกรรม ความสามารถของช่องทาง และผลลัพธ์ความสัมพันธ์ ไม่ใช่ชื่อหรือขนาดแพลตฟอร์ม

ข้อสอบอื่นในวิชากลยุทธ์การสื่อสารออนไลน์หรือดิจิทัล การเลือกใช้โซเชียลมีเดีย

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →