องค์กรกำลังทบทวนนโยบายบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายและลดอคติ จึงต้องวินิจฉัยว่า ค่าตอบแทนรวม (Total Compensation) ในการบริหารงานบุคคลหมายถึงอะไร
กงบประมาณทั้งหมดที่องค์กรจัดสรรให้แก่ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์สำหรับใช้ในการดำเนินงานประจำปี เช่น ค่าจัดฝึกอบรม ค่าจ้างที่ปรึกษา ค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคลากร และค่าใช้จ่ายด้านระบบสารสนเทศของฝ่ายบุคคล
ขเงินเดือนพื้นฐานที่พนักงานได้รับทุกเดือนโดยไม่รวมโบนัส
คเงินเดือน โบนัส สวัสดิการ สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ และรางวัลที่ไม่ใช่ตัวเงินที่พนักงานได้รับจากองค์กร
งค่าล่วงเวลาและค่าเดินทางที่พนักงานได้รับเพิ่มเติมจากเงินเดือน
เฉลยอธิบาย
Total Compensation ครอบคลุมทั้งส่วนที่เป็นตัวเงินโดยตรง (Direct Financial: เงินเดือน โบนัส ค่าล่วงเวลา) ส่วนที่เป็นตัวเงินทางอ้อม (Indirect Financial: ประกัน กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ วันลาพักร้อน) และส่วนที่ไม่ใช่ตัวเงิน (Non-Financial: ความก้าวหน้า การยอมรับ สภาพแวดล้อมการทำงาน) ตัวเลือก A ระบุเพียงเงินเดือนพื้นฐาน ตัวเลือก C เป็นเพียงค่าตอบแทนเสริม และตัวเลือก D เป็นงบประมาณฝ่ายบุคคลซึ่งไม่ใช่ความหมายนี้