ครูและบุคลากรทางการศึกษา: หน่วยงานนับเพียงชั่วโมงอบรม แต่ไม่ติดตามว่าครูเปลี่ยนการสอนหรือผู้เรียนดีขึ้นหรือไม่ ขั้นตอนแรกที่แก้ปัญหาตรงจุดคือข้อใด

เฉลยอธิบาย

ต้องเริ่มจากข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องแล้วใช้หลักตาม มาตรา 52 ถึงมาตรา 57 แก้สาเหตุ ไม่ใช่รักษากระบวนการเดิม คำตอบที่ถูกจึงเชื่อมข้อเท็จจริงกับการดำเนินงานและผลต่อผู้เรียน ส่วนตัวเลือกอื่นใช้ข้อมูลไม่ตรงประเด็นหรือหลีกเลี่ยงการแก้สาเหตุ