เจ้าหน้าที่ผู้รับเรื่องพิจารณากรณีนี้ ในประเด็น “แพลตฟอร์มดิจิทัลกลาง” โดย หน่วยงานยังไม่มีระบบออนไลน์และกำลังจะจัดซื้อระบบใหม่ที่ซ้ำกับ Citizen Portal หรือ Biz Portal ควรดำเนินการอย่างไร

เฉลยอธิบาย

มติคณะรัฐมนตรีตามมาตรา 19 ให้หน่วยงานที่ยังไม่มีช่องทางใช้แพลตฟอร์มกลางเป็นทางเลือกแรกและให้ระบบเดิมเชื่อมโยง ตามพระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 ตรวจจากสำนักงาน ก.พ.ร. https://www.opdc.go.th/knowledge/law/opdc-laweadmin/ แนวทางและคู่มือปัจจุบัน https://www.opdc.go.th/development/electronic-performance/opdc-ep/ และ DGA https://standard.dga.or.th/digital4citizen/ จึงเลือกข้อ D ส่วนตัวเลือกอื่นผลักภาระให้ประชาชน ขาดหลักฐาน หรือไม่รักษาความมั่นคงปลอดภัย