ทีมประชาสัมพันธ์กำลังออกแบบข้อความแรกในวิกฤต ตามหัวข้อการประมวลข้อมูลของประชาชนในคู่มือ CERC ฉบับปี 2014 ควรตั้งสมมติฐานใด
กผู้รับมักวิเคราะห์รายละเอียดครบ เปลี่ยนความเชื่อทันที งดหาแหล่งเพิ่ม และรอข้อความสุดท้าย
ขผู้รับมักลดทอนสารให้ง่าย ยึดความเชื่อเดิม หาแหล่งข้อมูลหรือความเห็นเพิ่ม และให้น้ำหนักข้อความแรก
คผู้รับมักลดทอนสารให้ง่าย เปลี่ยนความเชื่อเดิมทันที หลีกเลี่ยงความเห็นอื่น และเชื่อข้อความล่าสุด
งผู้รับมักจดจำข้อมูลเท่ากัน ยึดเฉพาะคำสั่งทางการ งดค้นข้อมูลเพิ่ม และไม่สนใจลำดับข้อความ
เฉลยอธิบาย
คู่มือจัดหัวข้อการประมวลข้อมูลในวิกฤตไว้สี่ประการ ได้แก่ การทำสารให้ง่ายลง การยึดความเชื่อเดิม การค้นหาข้อมูลหรือความเห็นเพิ่มเติม และการเชื่อข้อความแรก สมมติฐานที่ว่าเชื่อข้อความล่าสุดแม้กล่าวถึงการลดทอนสาร จึงขัดกับอีกสามประการที่ระบุ