ตามหลักการต้อนรับแขกที่ดี องค์ประกอบสำคัญอันดับแรกคือข้อใด

การยิ้มแย้มและท่าทางอ่อนน้อมถ่อมตน
การแต่งตัวอย่างสุดหรู
การพูดได้หลายภาษา
การจดจำชื่อลูกค้าทั้งหมด

เฉลยอธิบาย

การต้อนรับที่ดีเริ่มต้นจากท่าทางและการแสดงออกอันดีงามซึ่งแสดงถึงความยินดีในการให้บริการ เป็นพื้นฐานสำคัญก่อน ตัวเลือก B, C, D เป็นเรื่องเสริมเท่านั้น ไม่ใช่องค์ประกอบหลัก

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้ด้านการต้อนรับ การนำชม และการบริการที่ดี

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →