ตามหลักการต้อนรับที่ดี ขั้นตอนแรกที่ผู้ต้อนรับควรปฏิบัติเมื่อมีผู้มาเยี่ยมคณะงาน คือข้อใด

ให้ผู้มาเยี่ยมนั่งรอในห้องรับรองก่อน แล้วค่อยแจ้งเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
ขอเอกสารอ้างอิงหรือหนังสือนัดหมายก่อนทำการต้อนรับอย่างถูกต้อง
ให้การต้อนรับด้วยความยิ้มแย้ม สุภาพ และเตรียมการเบื้องต้นที่เหมาะสม
แจ้งให้ผู้มาเยี่ยมติดต่อโทรศัพท์เพื่อนัดหมายใหม่หากเจ้าหน้าที่ยุ่ง

เฉลยอธิบาย

หลักการต้อนรับที่ดีเริ่มต้นด้วยการแสดงท่าทีที่เป็นมิตร ยิ้มแย้ม และเตรียมให้การต้อนรับอย่างเหมาะสมตั้งแต่ขั้นตอนแรก ตัวเลือก A, B, D แสดงท่าทีที่ไม่เป็นมิตรและขาดการเตรียมการที่ดี

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้ด้านการต้อนรับ การนำชม และการบริการที่ดี

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →