ในการเขียนหนังสือเรียกร้องความเป็นธรรมจากส่วนราชการเป็นภาษาอังกฤษ การเลือกใช้ 'tone' (เสียง/บรรยากาศ) ของหนังสือควรเป็นอย่างไร
กอารมณ์เศร้า และแสดงการไม่พอใจอย่างชัดเจน
ขอารมณ์เป็นกลาง มีการเสนอเหตุผลด้วยความเคารพและศูนย์สูตร
คอารมณ์บ่ายหวาด (emotional) เพื่อดึงดูดความสนใจ
งอารมณ์อ่างว้าง (sarcastic) เพื่อทำให้ผู้อ่านเข้าใจสถานการณ์
เฉลยอธิบาย
หนังสือเรียกร้องความเป็นธรรมต้องมีบรรยากาศที่เป็นกลาง มีการนำเสนอเหตุผลอย่างตรงไปตรงมาและมีความเคารพต่อผู้อ่าน การใช้ tone อารมณ์เศร้า เสียดสี หรือการแสดงอารมณ์จะทำให้หนังสือสูญเสียความน่าเชื่อถือและศักยภาพในการขอความเป็นธรรม ตัวเลือก A, B และ D อาจสร้างความสำหรับผู้รับหนังสือและลดโอกาสในการสำเร็จของการเรียกร้อง