มีผู้ร้องว่าหน่วยงานนับเพียงชั่วโมงอบรม แต่ไม่ติดตามว่าครูเปลี่ยนการสอนหรือผู้เรียนดีขึ้นหรือไม่ แนวทางใดทั้งเยียวยาปัญหาเฉพาะหน้าและลดการเกิดซ้ำ

ปิดเรื่องเมื่อผู้ปฏิบัติยืนยันว่าใช้ขั้นตอนเดิมกับทุกคน พร้อมรายงานจำนวนกิจกรรมที่ทำได้ แต่ยังไม่ประเมินผลต่อผู้เรียนตามมาตรา 52 ถึงมาตรา 57
ช่วยผู้ร้องเป็นกรณีพิเศษแต่เก็บเกณฑ์ที่สร้างปัญหาไว้ และเปิดให้แต่ละฝ่ายกำหนดวิธีเองโดยไม่วางหลักฐานร่วมสำหรับครูและบุคลากรทางการศึกษา
ตรวจข้อเท็จจริง แก้อุปสรรคของผู้ร้อง และปรับระบบตามพัฒนาครูและบุคลากรอย่างต่อเนื่องตามมาตรฐานวิชาชีพ เชื่อมการปฏิบัติจริงกับคุณภาพผู้เรียน
ขอให้ผู้ร้องกลับมายื่นใหม่โดยไม่ชี้ข้อมูลที่ขาดหรือแนวทางแก้ พร้อมระบุผู้รับผิดชอบ แต่ใช้ความเห็นส่วนบุคคลแทนเกณฑ์ของครูและบุคลากรทางการศึกษา

เฉลยอธิบาย

การตอบข้อร้องเรียนที่สอดคล้อง มาตรา 52 ถึงมาตรา 57 ต้องแก้ทั้งผลกระทบรายกรณีและสาเหตุในระบบ คำตอบที่ถูกจึงเชื่อมข้อเท็จจริงกับการดำเนินงานและผลต่อผู้เรียน ส่วนตัวเลือกอื่นใช้ข้อมูลไม่ตรงประเด็นหรือหลีกเลี่ยงการแก้สาเหตุ

ข้อสอบอื่นในวิชาพระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2542 และที่แก้ไขเพิ่มเติม

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →