การส่งต่อและชี้ขาดเขตอำนาจ: หากเสนอว่า “ส่งคำร้องกลับให้ผู้ร้องเลือกกรมที่ต้องการเอง” ควรแก้ไขอย่างไร

เฉลยอธิบาย

คำตอบคือ “เสนอคณะกรรมการกลางชี้ขาดพร้อมรักษาการประสานเรื่องไม่ให้ตกหล่น” เพราะระเบียบกำหนดว่า หากคำร้องอยู่ในอำนาจส่วนราชการอื่นต้องส่งต่อ และข้อพิพาทภายในกระทรวงให้คณะกรรมการประจำกระทรวงวินิจฉัย ส่วนต่างกระทรวงให้คณะกรรมการกลางชี้ขาด จึงต้องรักษาทั้งสิทธิของผู้ร้อง ความครบถ้วนของสำนวน และอำนาจหน้าที่ ไม่ควรเลือกวิธีที่สะดวกแต่ตัดขั้นตอนหรือเหตุผลที่จำเป็น