เจ้าหน้าที่ผู้รับเรื่องพิจารณากรณีนี้ ในประเด็น “การเก็บรักษาและตรวจสอบย้อนหลัง” โดย ไฟล์คำขออยู่กระจัดกระจายในกล่องจดหมายบุคคล ไม่มีสิทธิการเข้าถึงหรือประวัติการแก้ไข ควรดำเนินการอย่างไร

เฉลยอธิบาย

วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ต้องรักษาความครบถ้วน ความพร้อมใช้ ความลับ และหลักฐานตรวจสอบย้อนหลังตลอดกระบวนงาน ตามพระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2565 ตรวจจากสำนักงาน ก.พ.ร. https://www.opdc.go.th/knowledge/law/opdc-laweadmin/ แนวทางและคู่มือปัจจุบัน https://www.opdc.go.th/development/electronic-performance/opdc-ep/ และ DGA https://standard.dga.or.th/digital4citizen/ จึงเลือกข้อ D ส่วนตัวเลือกอื่นผลักภาระให้ประชาชน ขาดหลักฐาน หรือไม่รักษาความมั่นคงปลอดภัย