มีผู้ร้องว่าส่วนกลางกำหนดรายละเอียดการสอนและการใช้งบเหมือนกันจนโรงเรียนแก้ปัญหาการอ่านในพื้นที่ไม่ได้ แนวทางใดทั้งเยียวยาปัญหาเฉพาะหน้าและลดการเกิดซ้ำ
กปิดเรื่องเมื่อผู้ปฏิบัติยืนยันว่าใช้ขั้นตอนเดิมกับทุกคน พร้อมรายงานจำนวนกิจกรรมที่ทำได้ แต่ยังไม่ประเมินผลต่อผู้เรียนตามมาตรา 39 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยฉบับที่ 2 พ.ศ. 2545
ขช่วยผู้ร้องเป็นกรณีพิเศษแต่เก็บเกณฑ์ที่สร้างปัญหาไว้ และเปิดให้แต่ละฝ่ายกำหนดวิธีเองโดยไม่วางหลักฐานร่วมสำหรับการกระจายอำนาจ
คตรวจข้อเท็จจริง แก้อุปสรรคของผู้ร้อง และปรับระบบตามกระจายอำนาจด้านวิชาการ งบประมาณ บุคลากร และบริหารทั่วไปไปยังเขตพื้นที่และสถานศึกษาโดยตรงภายใต้กรอบตรวจสอบ
งขอให้ผู้ร้องกลับมายื่นใหม่โดยไม่ชี้ข้อมูลที่ขาดหรือแนวทางแก้ พร้อมระบุผู้รับผิดชอบ แต่ใช้ความเห็นส่วนบุคคลแทนเกณฑ์ของการกระจายอำนาจ
เฉลยอธิบาย
การตอบข้อร้องเรียนที่สอดคล้อง มาตรา 39 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยฉบับที่ 2 พ.ศ. 2545 ต้องแก้ทั้งผลกระทบรายกรณีและสาเหตุในระบบ คำตอบที่ถูกจึงเชื่อมข้อเท็จจริงกับการดำเนินงานและผลต่อผู้เรียน ส่วนตัวเลือกอื่นใช้ข้อมูลไม่ตรงประเด็นหรือหลีกเลี่ยงการแก้สาเหตุ