ลูกค้าขอส่วนลดเกินอำนาจ พนักงานควรทำอย่างไร

เฉลยอธิบาย

การเจรจาต้องอยู่ในอำนาจและนโยบาย พร้อมเสนอคุณค่าหรือทางเลือกอื่น