มีผู้ร้องว่าโรงเรียนปฏิเสธนักเรียนพิการเพราะวิธีสอนเดิมและอาคารยังไม่รองรับ แนวทางใดทั้งเยียวยาปัญหาเฉพาะหน้าและลดการเกิดซ้ำ
กปิดเรื่องเมื่อผู้ปฏิบัติยืนยันว่าใช้ขั้นตอนเดิมกับทุกคน และเปิดให้แต่ละฝ่ายกำหนดวิธีเองโดยไม่วางหลักฐานร่วมสำหรับผู้เรียนที่มีความต้องการจำเป็นพิเศษ
ขช่วยผู้ร้องเป็นกรณีพิเศษแต่เก็บเกณฑ์ที่สร้างปัญหาไว้ โดยตรวจเพียงความครบถ้วนของเอกสาร ไม่วิเคราะห์ผลที่เกิดขึ้นตามมาตรา 10 วรรคสองและวรรคสาม
คขอให้ผู้ร้องกลับมายื่นใหม่โดยไม่ชี้ข้อมูลที่ขาดหรือแนวทางแก้ พร้อมระบุผู้รับผิดชอบ แต่ใช้ความเห็นส่วนบุคคลแทนเกณฑ์ของผู้เรียนที่มีความต้องการจำเป็นพิเศษ
งตรวจข้อเท็จจริง แก้อุปสรรคของผู้ร้อง และปรับระบบตามจัดสิทธิ โอกาส สิ่งอำนวยความสะดวก สื่อ บริการ และความช่วยเหลือตามความจำเป็นโดยไม่กีดกัน
เฉลยอธิบาย
การตอบข้อร้องเรียนที่สอดคล้อง มาตรา 10 วรรคสองและวรรคสาม ต้องแก้ทั้งผลกระทบรายกรณีและสาเหตุในระบบ คำตอบที่ถูกจึงเชื่อมข้อเท็จจริงกับการดำเนินงานและผลต่อผู้เรียน ส่วนตัวเลือกอื่นใช้ข้อมูลไม่ตรงประเด็นหรือหลีกเลี่ยงการแก้สาเหตุ