ลูกค้าพอใจแต่ไม่แนะนำต่อ ควรทำอย่างไร
กให้รางวัลโดยไม่แจ้งเงื่อนไข
ขส่งข้อความจากบัญชีลูกค้า
คนำรายชื่อเพื่อนมาเอง
งถามช่วงเวลาที่เหมาะ ขออนุญาต และทำ referral process ที่ง่ายและโปร่งใส
เฉลยอธิบาย
การขอแนะนำควรเคารพความสัมพันธ์และข้อมูลของบุคคลที่สาม