มีผู้ร้องว่าเด็กพื้นที่ห่างไกลไม่มีสถานศึกษาใกล้บ้านและครอบครัวต้องจ่ายค่าเดินทางกับค่าใช้จ่ายพื้นฐานสูง แนวทางใดทั้งเยียวยาปัญหาเฉพาะหน้าและลดการเกิดซ้ำ
กปิดเรื่องเมื่อผู้ปฏิบัติยืนยันว่าใช้ขั้นตอนเดิมกับทุกคน พร้อมระบุผู้รับผิดชอบ แต่ใช้ความเห็นส่วนบุคคลแทนเกณฑ์ของสิทธิการศึกษาขั้นพื้นฐาน
ขช่วยผู้ร้องเป็นกรณีพิเศษแต่เก็บเกณฑ์ที่สร้างปัญหาไว้ และสรุปจากผลการดำเนินงานรอบเดียวโดยไม่ติดตามความก้าวหน้าตามมาตรา 10 วรรคหนึ่ง
คขอให้ผู้ร้องกลับมายื่นใหม่โดยไม่ชี้ข้อมูลที่ขาดหรือแนวทางแก้ โดยถือข้อมูลทั่วไปของหน่วยงานเป็นหลัก แม้ยังไม่เชื่อมกับสิทธิการศึกษาขั้นพื้นฐานตามมาตรา 10 วรรคหนึ่ง
งตรวจข้อเท็จจริง แก้อุปสรรคของผู้ร้อง และปรับระบบตามจัดการศึกษาขั้นพื้นฐานไม่น้อยกว่าสิบสองปีอย่างทั่วถึง มีคุณภาพ และไม่เก็บค่าใช้จ่ายตามกฎหมาย
เฉลยอธิบาย
การตอบข้อร้องเรียนที่สอดคล้อง มาตรา 10 วรรคหนึ่ง ต้องแก้ทั้งผลกระทบรายกรณีและสาเหตุในระบบ คำตอบที่ถูกจึงเชื่อมข้อเท็จจริงกับการดำเนินงานและผลต่อผู้เรียน ส่วนตัวเลือกอื่นใช้ข้อมูลไม่ตรงประเด็นหรือหลีกเลี่ยงการแก้สาเหตุ