หน่วยงานยังไม่ประกาศช่องทางตามมาตรา 10 แต่ใช้อีเมลกลางรับเรื่องอยู่ จากข้อเท็จจริงนี้ควรสรุปอย่างไร
กถือว่าการส่งผ่านอีเมลที่หน่วยงานใช้อยู่เป็นการติดต่อที่ชอบ
ขปฏิเสธช่องทางระหว่างยังไม่ประกาศทั้งหมดจนกว่าจะมีประกาศหรือระบบฉบับใหม่
คกำหนดช่องทางระหว่างยังไม่ประกาศโดยเจ้าหน้าที่รายบุคคลและไม่ต้องให้หัวหน้าหน่วยงานรับผิดชอบ
งเลื่อนช่องทางระหว่างยังไม่ประกาศออกไปไม่มีกำหนดแม้พ้นกรอบเก้าสิบวัน
เฉลยอธิบาย
มาตรา 20 กำหนดว่าระหว่างยังไม่ประกาศ ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่หน่วยงานใช้อยู่มีผลชอบ เมื่อนำมาใช้กับกรณีนี้จึงต้องเลือก “ถือว่าการส่งผ่านอีเมลที่หน่วยงานใช้อยู่เป็นการติดต่อที่ชอบ” ส่วนตัวเลือกอื่นเปลี่ยนผู้มีหน้าที่ เพิ่มเงื่อนไข หรือปฏิเสธผลทางกฎหมายเกินกว่าบทบัญญัติ