การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในองค์กรควรเริ่มต้นจากสิ่งใดเป็นสำคัญ
กการกำหนดวัตถุประสงค์และผู้รับสารที่ชัดเจน
ขการเลือกช่องทางการสื่อสารที่ทันสมัยที่สุด
คการจัดเตรียมงบประมาณสำหรับสื่อประชาสัมพันธ์
งการแต่งตั้งผู้รับผิดชอบด้านการสื่อสารโดยเฉพาะ
เฉลยอธิบาย
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต้องเริ่มจากการกำหนดวัตถุประสงค์ว่าต้องการสื่อสารเรื่องอะไร และรู้ว่าผู้รับสารคือใคร เพื่อให้สามารถเลือกรูปแบบและเนื้อหาได้เหมาะสม ส่วนช่องทางและทรัพยากรเป็นปัจจัยรองที่ตามมาภายหลัง