กระบวนการหนึ่งใช้ข้อมูลผลการดำเนินงานจริงประเมินตนเองและนำผลไปปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง เกิดข้อโต้แย้งว่ากระบวนการนี้เป็นเพียงโครงการเสริมหรือเป็นส่วนหนึ่งของงานบริหารประจำ ควรจำแนกอย่างไร
กเป็นงานบริหารประจำภายใต้การประกันคุณภาพภายใน เพราะใช้ข้อมูลจริงประเมินตนเองและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ขเป็นโครงการเฉพาะที่อยู่นอกงานบริหารประจำ แม้จะมีการประเมินตนเองและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
คเป็นงานจัดทำข้อมูลเพื่อรายงานผล เนื่องจากการประเมินตนเองยังไม่ถือเป็นการประกันคุณภาพภายใน
งเป็นงานบริหารประจำที่แยกจากการประกันคุณภาพภายใน เพราะยังไม่มีการรับรองจากผู้ประเมินภายนอก
เฉลยอธิบาย
โจทย์ทดสอบการจำแนกฐานะของกระบวนการที่มีองค์ประกอบของการประกันคุณภาพภายใน ข้อ A ถูกเพราะเป็นงานบริหารประจำที่ใช้ข้อมูลจริงประเมินตนเองและปรับปรุงต่อเนื่อง ข้อ B แยกกระบวนการออกจากงานประจำ ข้อ C ลดกระบวนการเหลือเพียงการรายงาน และข้อ D เพิ่มเงื่อนไขการรับรองจากภายนอกซึ่งหลักฐานไม่ได้กำหนด