เมื่อส่วนราชการต้องการตอบสนองต่อหนังสือจากส่วนราชการอื่นภายในเวลา 7 วันนับแต่วันที่รับหนังสือ แต่ยังไม่สามารถจัดส่งคำตอบได้ในเวลาที่กำหนด ส่วนราชการนั้นควรจะปฏิบัติการตามหลักเกณฑ์ใด

เฉลยอธิบาย

ตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ เมื่อไม่สามารถตอบสนองได้ภายในกำหนดเวลา ส่วนราชการควรส่งหนังสือแจ้งความประสงค์หรือหนังสือชี้แจงช่วงเวลาเพิ่มเติมให้ผู้ส่งหนังสือก่อน เพื่อแสดงความเคารพและรักษาความสัมพันธ์ที่ดี ตัวเลือก B เป็นแนวปฏิบัติที่ใช้ได้ในบางกรณี แต่ไม่ใช่หลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้โดยเฉพาะ ตัวเลือก C D ไม่ตรงตามระเบียบ