ฝ่ายบุคคลได้รับข้อมูลหลายด้านและต้องเลือกแนวทางที่มีเหตุผลรองรับมากที่สุด จึงถามว่า ความขัดแย้งในการบริหารงานบุคคลเกิดขึ้นได้จากสาเหตุใดบ้าง
กเพราะบุคลากรทั้งหมดในหน่วยงานมีความเกียจคร่านเสมอ
ขความเข้าใจผิด การสื่อสารไม่ดี และความแตกต่างของผลประโยชน์
คเนื่องจากผู้บริหารไม่มีความสามารถในการตัดสินใจเลย
งเพราะนโยบายของรัฐบาลนั้นไม่ถูกต้องเสมอตั้งแต่เริ่มต้น
เฉลยอธิบาย
ความขัดแย้งในการบริหารงานบุคคลมักเกิดจากปัจจัยหลายประการ เช่น ความเข้าใจผิด การสื่อสารไม่มีประสิทธิภาพ ความแตกต่างของวัตถุประสงค์ และผลประโยชน์ของฝ่ายต่างๆ ซึ่งการจัดการความขัดแย้งให้เหมาะสมเป็นหน้าที่สำคัญของผู้บริหาร