นายแดงต้องการร้องทุกข์เรื่องเจ้าหน้าที่รัฐประพฤติมิชอบ แต่กลัวถูกแก้แค้นจึงไม่ระบุชื่อและที่อยู่ในคำร้อง คำร้องของนายแดงจัดเป็นประเภทใดและหน่วยงานควรดำเนินการอย่างไร

คำร้องทุกข์ไม่สมบูรณ์ ให้แจ้งนายแดงมาระบุชื่อภายใน 15 วัน
คำร้องทุกข์ลับ ให้ดำเนินการโดยปกปิดชื่อผู้ร้องทุกข์
คำร้องทุกข์นิรนาม หากมีข้อเท็จจริงชัดเจนเพียงพอให้พิจารณาดำเนินการตามที่เห็นสมควร
คำร้องทุกข์นิรนาม ยกเลิกทันทีโดยไม่ต้องพิจารณา

เฉลยอธิบาย

ตามหมวด 2 ส่วนที่ 1 คำร้องทุกข์ที่ไม่ระบุชื่อและที่อยู่ถือเป็นคำร้องทุกข์นิรนาม หากมีข้อเท็จจริงชัดเจนเพียงพอ หน่วยงานพิจารณาดำเนินการตามที่เห็นสมควรได้ ไม่ใช่ยกเลิกทันที และไม่มีกำหนดให้แจ้งระยะเวลา 15 วัน

ข้อสอบอื่นในวิชาระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราว ร้องทุกข์พ.ศ. 2552  หมวด 2 การเสนอและรับคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 1 การเสนอคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 2 การรับคําร้องทุกข์

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →