นายดำยื่นคำร้องทุกข์ต่อหน่วยงานที่ไม่มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ร้องทุกข์ หน่วยงานนั้นควรดำเนินการอย่างไร
กส่งต่อคำร้องทุกข์ไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวข้อง
ขรับไว้พิจารณาเองโดยไม่ต้องส่งต่อ
คยกคำร้องทุกข์และไม่ดำเนินการใด ๆ
งแจ้งให้ผู้ร้องทุกข์ทราบและส่งคำร้องทุกข์คืน
เฉลยอธิบาย
ตามระเบียบฯ กำหนดให้หน่วยงานที่ได้รับคำร้องทุกข์แต่ไม่มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวข้อง ต้องส่งต่อคำร้องทุกข์ไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว และแจ้งให้ผู้ร้องทุกข์ทราบ ไม่ใช่ส่งคืนหรือยกคำร้อง