กรณีที่ผู้ร้องทุกข์ร้องทุกข์เรื่องเดียวกันต่อหลายหน่วยงานพร้อมกัน ข้อใดอธิบายแนวทางปฏิบัติตามระเบียบฯ ได้ถูกต้องที่สุด

เฉลยอธิบาย

ตามระเบียบฯ หมวด 2 ส่วนที่ 2 กรณีที่มีการร้องทุกข์เรื่องเดียวกันต่อหลายหน่วยงาน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องประสานงานกันเพื่อกำหนดหน่วยงานรับผิดชอบหลักและแจ้งให้ผู้ร้องทุกข์ทราบ เพื่อป้องกันความซ้ำซ้อนและให้เรื่องได้รับการพิจารณาอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวเลือก A B และ D ไม่ตรงกับแนวทางที่ระเบียบฯ กำหนด