เปรียบเทียบการรับคำร้องทุกข์ที่ยื่นด้วยตนเองกับทางไปรษณีย์ ข้อใดอธิบายความแตกต่างได้ถูกต้อง
กการยื่นด้วยตนเองต้องออกใบรับทันที แต่ทางไปรษณีย์ไม่ต้องออกใบรับ
ขการยื่นทางไปรษณีย์ต้องมีพยานรับรองลายมือชื่อ แต่ยื่นตนเองไม่ต้อง
คการยื่นด้วยตนเองมีผลทางกฎหมายมากกว่าทางไปรษณีย์
งทั้งสองกรณีต้องออกใบรับคำร้องทุกข์ แต่วิธีการส่งใบรับต่างกัน
เฉลยอธิบาย
ตามระเบียบฯ หมวด 2 ส่วนที่ 2 ไม่ว่าจะยื่นด้วยวิธีใดก็ตาม หน่วยงานต้องออกใบรับคำร้องทุกข์ให้เสมอ แต่วิธีการส่งใบรับจะแตกต่างกันตามช่องทางที่ผู้ร้องทุกข์ใช้ ตัวเลือก ก ผิดเพราะทางไปรษณีย์ก็ต้องออกใบรับ ตัวเลือก ค และ ง ไม่มีข้อกำหนดดังกล่าวในระเบียบฯ