ผู้ร้องยื่นเรื่องตามระเบียบแล้วและประสงค์ใช้สิทธิอุทธรณ์ตามกฎหมายเฉพาะด้วย เจ้าหน้าที่ควรดำเนินการอย่างไร

เฉลยอธิบาย

คำตอบคือ “รับเรื่องตามขอบเขตพร้อมแนะนำกำหนดเวลาและขั้นตอนตามกฎหมายเฉพาะ” เพราะระเบียบกำหนดว่า การร้องทุกข์ตามระเบียบนี้ไม่ตัดสิทธิของผู้ร้องตามกฎหมายอื่น และเรื่องที่มีกระบวนการเฉพาะต้องได้รับคำแนะนำให้ใช้กระบวนการนั้น จึงต้องรักษาทั้งสิทธิของผู้ร้อง ความครบถ้วนของสำนวน และอำนาจหน้าที่ ไม่ควรเลือกวิธีที่สะดวกแต่ตัดขั้นตอนหรือเหตุผลที่จำเป็น