หากเจ้าหน้าที่พบว่าคําร้องทุกข์ที่รับไว้มีรายการไม่ครบถ้วนตามที่กําหนด ควรดําเนินการอย่างไร
กรับเรื่องไว้ก่อนและดำเนินการตามที่ระบุโดยไม่แจ้งข้อบกพร่อง
ขแจ้งให้ผู้ร้องทุกข์แก้ไขหรือเพิ่มเติมให้ครบถ้วนภายในระยะเวลาที่กําหนด
คปฏิเสธการรับเรื่องทันทีโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
งส่งเรื่องคืนผู้ร้องทุกข์โดยไม่ออกใบรับ
เฉลยอธิบาย
ตามระเบียบฯ ข้อ 16 วรรคสอง หากพบว่าคําร้องทุกข์มีรายการไม่ครบถ้วน ให้เจ้าหน้าที่แจ้งให้ผู้ร้องทุกข์แก้ไขหรือเพิ่มเติมให้ครบถ้วนภายในระยะเวลาที่กำหนด ตัวเลือก ข ค ง ไม่ถูกต้องตามระเบียบฯ