ผู้ร้องทุกข์ที่ส่งคำร้องทุกข์ทางไปรษณีย์ จะได้รับใบรับหรือหลักฐานการรับเรื่องจากหน่วยงานอย่างไร

หน่วยงานจะส่งหนังสือตอบรับหรือแจ้งผลการรับเรื่องไปยังที่อยู่ของผู้ร้องทุกข์
ต้องมายื่นเอกสารซ้ำด้วยตนเองเพื่อรับใบรับ
ไม่มีการออกใบรับให้กรณีส่งทางไปรษณีย์
ต้องโทรศัพท์มาสอบถามเองว่าได้รับเรื่องหรือไม่

เฉลยอธิบาย

ตามระเบียบฯ ส่วนที่ 2 กำหนดให้หน่วยงานแจ้งการรับเรื่องไปยังผู้ร้องทุกข์ที่ส่งทางไปรษณีย์ด้วย ไม่ใช่ปล่อยให้ผู้ร้องทุกข์ติดตามเอง ตัวเลือก ข ค และ ง ไม่ถูกต้องตามระเบียบ

ข้อสอบอื่นในวิชาระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราว ร้องทุกข์พ.ศ. 2552  หมวด 2 การเสนอและรับคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 1 การเสนอคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 2 การรับคําร้องทุกข์

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →