เรื่องราวร้องทุกข์ใดที่เจ้าหน้าที่ต้องพิจารณาว่าเป็น บัตรสนเทศ
กคำร้องทุกข์ที่มีเนื้อหาไม่ชัดเจน
ขคำร้องทุกข์ที่ไม่มีลายมือชื่อของผู้ร้องทุกข์
คคำร้องทุกข์ที่ยื่นซ้ำกับเรื่องที่เคยร้องมาแล้ว
งคำร้องทุกข์ที่ไม่ปรากฏชื่อและที่อยู่ของผู้ร้องทุกข์
เฉลยอธิบาย
ตามข้อ 14 แห่งระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552 กำหนดชัดเจนว่าคำร้องทุกข์ที่ไม่ปรากฏชื่อและที่อยู่ของผู้ร้องทุกข์ให้ถือเป็นบัตรสนเทศ ไม่ใช่กรณีเนื้อหาไม่ชัดเจน ไม่มีลายมือชื่อ หรือยื่นซ้ำ