เมื่อเจ้าหน้าที่รับคำร้องทุกข์ทางโทรศัพท์ สิ่งที่ต้องแจ้งให้ผู้ร้องทุกข์ทราบด้วยคืออะไร

เฉลยอธิบาย

ตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552 หมวด 2 ส่วนที่ 2 กำหนดให้เจ้าหน้าที่แจ้งเลขที่รับเรื่องราวร้องทุกข์แก่ผู้ร้องทุกข์เพื่อใช้ติดตามความคืบหน้า ตัวเลือกอื่นไม่ใช่ข้อกำหนดที่ระบุในระเบียบ