ข้อใดสรุปลำดับขั้นตอนการรับคำร้องทุกข์ที่ยื่นด้วยตนเองได้ถูกต้องที่สุด

บันทึกลงทะเบียน → รอผู้บังคับบัญชาอนุมัติ → ออกใบรับ → แจ้งผู้ร้อง
รับเรื่อง → ส่งให้ผู้บังคับบัญชา → ออกใบรับ → บันทึกลงทะเบียน
ตรวจสอบข้อมูล → พิจารณาความถูกต้อง → ออกใบรับ → บันทึกลงทะเบียน
รับเรื่อง → ตรวจสอบข้อมูลขั้นต่ำ → บันทึกลงทะเบียน → ออกใบรับคำร้องทุกข์

เฉลยอธิบาย

ตามระเบียบฯ หมวด 2 ส่วนที่ 2 ลำดับขั้นตอนที่ถูกต้องคือ รับเรื่อง ตรวจสอบข้อมูลขั้นต่ำตามระเบียบ บันทึกลงทะเบียน แล้วออกใบรับคำร้องทุกข์ให้ผู้ร้อง ตัวเลือก ก เรียงลำดับผิด ตัวเลือก ค และ ง มีขั้นตอนที่ไม่ถูกต้อง

ข้อสอบอื่นในวิชาระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราว ร้องทุกข์พ.ศ. 2552  หมวด 2 การเสนอและรับคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 1 การเสนอคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 2 การรับคําร้องทุกข์

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →