เปรียบเทียบอำนาจหน้าที่ระหว่างศูนย์บริการประชาชนกับหน่วยงานรับเรื่องราวร้องทุกข์อื่น ข้อใดถูกต้องที่สุด
กทั้งสองหน่วยงานมีอำนาจเท่าเทียมกันและสามารถดำเนินการในเรื่องเดียวกันได้พร้อมกัน
ขศูนย์บริการประชาชนมีอำนาจสั่งการหน่วยงานอื่นได้โดยตรง
คหน่วยงานรับเรื่องราวร้องทุกข์อื่นมีอำนาจเหนือกว่าศูนย์บริการประชาชน
งศูนย์บริการประชาชนทำหน้าที่รับ กลั่นกรอง และประสานงานส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เฉลยอธิบาย
ตามระเบียบฯ หมวด 2 กำหนดให้ศูนย์บริการประชาชนทำหน้าที่รับคำร้องทุกข์ กลั่นกรอง วิเคราะห์ และประสานงานส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง ไม่ได้มีอำนาจสั่งการหน่วยงานอื่น