นาย ซ. ยื่นคำร้องทุกข์เรื่องเดียวกันพร้อมกันต่อสามหน่วยงานในเวลาเดียวกัน แต่ละหน่วยงานควรดำเนินการอย่างไร

ทุกหน่วยงานดำเนินการพร้อมกันเพื่อความรวดเร็ว
หน่วยงานที่รับเรื่องก่อนดำเนินการ ส่วนหน่วยงานอื่นแจ้งผู้ร้องทุกข์ถึงการดำเนินการดังกล่าว
ทุกหน่วยงานปฏิเสธการรับเรื่องเพราะยื่นซ้ำซ้อน
หน่วยงานที่มีระดับสูงกว่าดำเนินการ ส่วนหน่วยงานอื่นยุติเรื่อง

เฉลยอธิบาย

ตามระเบียบฯ หมวด 2 กรณียื่นเรื่องเดียวกันหลายหน่วยงาน ให้หน่วยงานที่รับเรื่องดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ของตน และแจ้งประสานงานกัน เพื่อไม่ให้เกิดการดำเนินการซ้ำซ้อน ตัวเลือก ก สิ้นเปลืองทรัพยากร ตัวเลือก ค และ ง ไม่ถูกต้องตามระเบียบ

ข้อสอบอื่นในวิชาระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราว ร้องทุกข์พ.ศ. 2552  หมวด 2 การเสนอและรับคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 1 การเสนอคําร้องทุกข์ ส่วนที่ 2 การรับคําร้องทุกข์

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →