คำร้องด้วยวาจา: หากเสนอว่า “บันทึกเฉพาะเบอร์โทรศัพท์แล้วส่งพิจารณาทันที” ควรแก้ไขอย่างไร
กตรวจการแสดงตน บันทึกเหตุจำเป็นและสาระคำร้อง แล้วอ่านหรือส่งให้ยืนยัน
ขรับเป็นข้อมูลไม่ระบุตัวตนและงดตรวจการแสดงตน แม้ผู้ร้องพร้อมยืนยัน
คให้ผู้ร้องเล่าข้อเท็จจริงด้วยวาจา แล้วเจ้าหน้าที่เรียบเรียงคำขอเองโดยไม่อ่านหรือส่งข้อความให้ผู้ร้องยืนยัน
งบังคับให้จัดทำคำร้องเป็นหนังสือก่อนจึงรับฟัง แม้มีเหตุจำเป็นที่ทำไม่ได้
เฉลยอธิบาย
คำตอบคือ “ตรวจการแสดงตน บันทึกเหตุจำเป็นและสาระคำร้อง แล้วอ่านหรือส่งให้ยืนยัน” เพราะระเบียบกำหนดว่า เมื่อผู้ร้องมีเหตุจำเป็นจนทำหนังสือไม่ได้ เจ้าหน้าที่อาจรับด้วยวาจาหรือโทรศัพท์ โดยให้ผู้ร้องแสดงตน ชี้แจงเหตุจำเป็น และบันทึกรายการสาระสำคัญ จึงต้องรักษาทั้งสิทธิของผู้ร้อง ความครบถ้วนของสำนวน และอำนาจหน้าที่ ไม่ควรเลือกวิธีที่สะดวกแต่ตัดขั้นตอนหรือเหตุผลที่จำเป็น